Servicios
Teclab pone a disposición de sus clientes un departamento de Soporte Técnico totalmente equipado y con profesionales altamente calificados y entrenados en fábrica (Alemania, Estos Unidos, Suiza y Holanda) para la prestación de los servicios de calibración, mantenimiento preventivo y correctivo, entre otros.
Los tipos de servicios que se ofrecen son:
Trazabilidad
Mantenimiento preventivo
El objetivo principal del Mantenimiento Preventivo es anticipar una solución a cualquier problema inminente que pueda ocurrir debido mayormente al desgaste de las pizas y de los accesorios. El objetivo del MP es evitar que el equipo deje de funcionar por motivos que puedan ser evitados con correcto mantenimiento.
Mantenimiento Correctivo
Es el mantenimiento requerido para restablecer el equipo a su pleno funcionamiento incluyendo la reparación de los defectos detectados. Este tipo de mantenimiento se puede realizar en el laboratorio del cliente o en las instalaciones de Teclab.
Calibración
Nuestros procedimientos de calibración se adecuan a los requisitos especificados por las normas de calidad correspondientes y responden a los requerimientos y normas establecidos que las fábricas prevén para cada uno de sus equipos. Supertec S.A. también garantiza la trazabilidad con patrones nacionales a través de las entidades más reconocidas.
Contrato de Servicios
Teclab ofrece a sus clientes la posibilidad de ser asistido por un contrato de mantenimiento que incluye el mantenimiento preventivo , correctivo y/o calibración como así también puede incluir la sustitución de piezas. La cantidad de mantenimiento preventivo correctivo y la periodicidad del contrato se establece de acuerdo a la necesidad del cliente , basado en el mantenimiento histórico , las recomendaciones del fabricante y de acuerdo con la experiencia técnica del equipo de Teclab. Con la firma de un contrato, la totalidad de la gestión del programa de mantenimiento y calibración la realiza Teclab la fecha límite para el servicio de mantenimiento correctivo, si es necesario , se establece como prioritario. Además, existe una significativa reducción de costes, tanto en la realización de servicios como la adquisición de piezas y accesorios, en comparación con el servicio sin previo contrato. Teclab realiza servicios en Uruguay, Paraguay y Bolivia, con el objetivo de ofrecer agilidad y excelencia en el servicio al usuario , incrementando la productividad y la satisfacción total de nuestros clientes.
Ventajas de un contrato
• Valor de costos de servicio reducidos
• Calendario mensual de gastos en el mantenimiento
• Prioridad de servicio
• Control y calendario de vencimientos de las calibraciones
• Obtener el mejor rendimiento del equipo
• Resultados más confiables de los análisis
Novedades
SEMINARIO INTERNACIONAL
Espectroscopía NIR y RAMAN
TEMARIO: Introducción a la Espectroscopía. Resumen de productos Metrohm. Aplicaciones en Industrias Petroquímica, Farmacéutica, Química y Polímeros.
Metrohm presenta el 912 Conductometer, el 913 pH Meter y el 914 pH/Conductometer
Una nueva generación de instrumentos para medir el pH y la conductividad. Cada uno de ellos es un auténtico «Metrohm»: robusto, fiable y de uso increíblemente sencillo.
Mira M
Metrohm se complace en presentar los nuevos Metrohm Instant Raman Analyzers (Mira). Los espectrómetros Mira son los únicos analizadores Raman portátiles equipados con la tecnología Orbital-Raster-Sca